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巩固和加强自身的竞争优势

网购热潮连续升温 零售商家冷静应对中国连锁经营协会报道 买菜足不出户、工作足不出户、购物足不出户、送礼足不出户......在网上交易情势频频丰盛、网上支付功效屡屡提高的今天, 加上金融危机的催化,花费者购置力降落,大众收入很难增添,许多家庭都转变了原有生涯习性,节衣缩食。本来热衷购置奢靡名牌的消耗者,已经悄悄开端选择经济实惠、价廉物美的网购品牌。
如今,网络购物已渐成为流行的时尚消费方法。通过网络的消费方法不仅便利、快捷,同时还总能享受到在实体店难以遇见的折扣,经济又实惠。据第三方调研机构艾瑞咨询监测研讨显示,人体艺术图片,2008年wo国网购交易额接近1300亿元,较2007年增加达130%左右;而淘宝网全年交易额为999.6亿元,成为wo国最大的综合卖场,占社会消费品零售总额的1%。金融危机袭来,各行各业或多或少受到必定影响,但网络销售却一路高歌。快速增加的网络花费市场成为零售业中无法疏忽的一部分。另据艾瑞咨询的研讨数据称,网络购物在中国的普及率为26.2%,而在美国这个数字高达67.8%。韩国网民的网络购物比例为57.3%,均高于中国网络购物的使用率,这一钻研数据表明中国的网络购物将有很大的发展空间,未来网购将成为一大趋势。
为应对网上购物风潮,各传统商家门店相继推出网上商城。近日,中国零售业领军企业大商团体进军电子商务范畴,大商网4月底开通运营。在具备传统网络购物优势的基本上,大商网创建了国内零售行业全新的“B2C”模式,顾客在大商网上购物,支付、配送等一切销售许诺和担保都直接来自大商团体,解决了传统网购缺少诚信的最大问题。
现在物美、京客隆、国美、苏宁等大型零售企业均已经开通了网上商城。业内专家指出,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福都是拥有实体商城和网点的传统零售业里的庞然大物,相似这类传统企业进军电子商务范畴开设网上商城,ta们的模式与早年出生于互联网本身的B2C网上商城的卓著、当当、亚马逊有着实质的区别。由实体经营延长到网络的B2C电子商务模式更稳健、更强健、更有竞争力,盘踞绝对优势。传统零售企业在商品品类及货源供给方面拥有相当的优势,尤其是大型连锁卖场,由于笼罩面广、范围大,其商品品类数量和品质方面都更有保障,佛家禅语,而且其中大部分都是与老百姓日常生涯息息相干的商品。在价钱成本的优势上,范围采购和高效的商品流通周转是零售商获得供给商较高折扣的最主要因素。
近日,北京市商务委下发通知,激励百货店、超市、批发市场等商业企业树立网上商城,在实体店经营基本上,增长经营品种,并倡导树立虚拟特点商业街。依据北京市商务委宣布的《关于增进网上零售业发展的看法》,人体艺术图片,已有信息化管理根基的大型百货店、专卖店、大型批发市场、连锁超市等企业,政府激励再开展网上零售业务,树立网上商城,在实体店经营基本上,增添经营品种。勉励成熟的零售网站为中小商贸企业提供开展网上专业店服务,为网上零售业务发展提供平台支撑。
然而,众多商家在开通网上商城的同时,同时也要斟酌到以下因素的制约。一方面,花费群体的差别。与一般的电子购物网站相比,人体艺术,超市的消耗群比拟民众化,50岁以上的中老年人约占到5成,这部分消耗者一方面不太熟练或者基本不会使用网络。另一方面又对价钱对比敏感,子 60,加上网上商城的商品品种数量不如传统门店丰盛,也不能像在网下门店那样可以挑挑拣拣,所以很难吸引到ta们。再者对超市而言,恢复其权利,物流成本高也是制约网上商城发展的一大因素。由于有的超市网上商城采取的是第三方物流配送,因此,如果网上交易范围达不到必定数量,物流成本很难降下来,超市底本的低价优势就不能体现。
面对电子商务发展带来的机会,传统零售商应将网络经营和传统销售的模式联合起来,巩固和增强自身的竞争优势,通过建立网上商城施展自身已有的品牌认知度,吸引从网下购买转变为网上购置的消费者;将网上商城作为另一种营销方法,进一步进步企业的品牌知名度,以吸引更多习性线下购买的消费者到实体商店消费;同时,在网上商城建立在线信息反馈体系,有效地与顾客建立接洽,即时进行信息交流,进步对顾客的服务程度。

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